Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site FLOR&BI Lumière.

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo - Para identificação e entrega
• E-mail - Para comunicações e confirmações
• Número de telefone - Para contato e entregas
• Endereço para entrega - Para envio dos produtos
• Dados de pagamento - Processados por plataformas seguras (não armazenamos)
• Informações de navegação - Cookies, IP, dispositivo para melhorar a experiência

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas
• Entrar em contato com o cliente
• Melhorar a experiência no site
• Enviar atualizações, ofertas e comunicações (quando autorizado)
• Cumprir obrigações legais

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento - Para processar transações
• Serviços de entrega - Para realizar o envio dos produtos
• Ferramentas de marketing - Quando aplicável e com seu consentimento

Sempre com segurança e apenas quando necessário.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

Eles permitem:

• Reconhecer preferências do usuário
• Analisar comportamento no site
• Oferecer conteúdo mais relevante

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento ou alteração indevida, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Certificado SSL para transmissão segura
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento constante

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, como obrigações fiscais e comerciais.

Após o período de retenção, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.

Em caso de dúvidas sobre esta política, solicitação de dados ou qualquer assunto relacionado à sua privacidade, entre em contato conosco: